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Lieferkosten
Ihre Bestellung soll möglichst schnell und sicher bei Ihnen ankommen. Darauf legen wir großen Wert. Mit DHL als Logistikpartner haben wir dahingehend sehr gute Erfahrungen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Versandkosten nicht
auf den Produktpreis aufschlagen sondern transparent und fair weiter berechnen.
| Land / Region | Kosten |
|---|---|
| Deutschland |
gratis |
| Österreich | 9,90 € |
| Weitere Länder in Europa | 11,90 € |
| Schweiz, Liechtenstein, Albanien, Bosnien-Herzeg., Island, Mazedonien, Moldau, Rep., Montenegro, Norwegen, Serbien, Ukraine, Weißrussland | 16,90 € |
| Rest der Welt | 28,90 € |
Lieferzeiten
Wir versenden von Montag bis Freitag die Artikel noch am gleichen Tag, wenn die Bestellung bis 12 Uhr bei uns eingeht. Ansonsten am darauf folgenden Werktag.
| Land / Region | Tage |
|---|---|
| Deutschland |
1 - 2 |
| Österreich | 2 - 4 |
| Europa | 3 - 5 |
| Weitere Länder | bis 25 Tage |
Wie hoch sind die Betriebskosten für das amicoo?
Auf Basis unserer Erfahrungswerte haben wir faire Pauschalen für die Nutzung der SIM-Karte (Grund-/Aktivierungsgebühr), 30 Gesprächsminuten/Monat, Datenvolumen, App-Nutzung und Support zusammengestellt. Wir nennen dies den amicoo LOOP Tarif.
| Laufzeit | Kosten |
|---|---|
| PREPAID 3 Monate |
6,90 € / Monat |
| Monatsabo (mtl. kündbar) | 9,90 € / Monat |
Warum benötige ich einen LOOP Tarif?
amicoo Geräte verwenden das Mobilfunknetz, für die Telefonie und zum Austausch der Daten zwischen dem Gerät und der Eltern App. Dabei entstehen Kosten für die Bereitstellungs-, Aktivierungs- und Grundgebühr der SIM-Karte sowie für die Datenvolumen zum Austausch von Standort- und Gerätedaten. Außerdem wird uns von den Telekommunikationsnetzbetreibern jede Gesprächsminute in Rechnung gestellt. Auch die Entwicklung, Weiterentwicklung und der Betrieb der amicoo App ist aufwändig und kostenintensiv. Aus unserer Erfahrung über die tatsächlich anfallenden Kosten haben wir Pauschalen berechnet, die es uns ermöglichen, Ihnen diese Leistungen zu einem fairen Preis-Leistungsverhältnis anzubieten. Je länger die Laufzeit ist, desto günstiger der Monatspreis, da wir Fixkosten auf mehrere Monate verteilen können. Darüber hinaus steht Kunden der Support bei Änderungswünschen, Fragen und technischen Problemen zur Verfügung.
Wie kann ich den amicoo LOOP Tarif bestellen?
Bereits während der Bestellung eines amicoo Geräts in unserem Shop können Sie Tarif mit unterschiedlichen Laufzeiten zusätzlich in den Warenkorb legen. Doch auch unmittelbar vor der Registrierung des Geräts in der App ist die Bestellung noch möglich.
Wie kann ich den LOOP Tarif verlängern?
Das Monatsabo verlängert sich automatisch damit die SIM-Karte nicht unbeabsichtigt durch Ablauf eines Abonnements gesperrt wird. Alle PREPAID Tarife können wenige Tage vor Ablauf mit wenigen Schritten verlängert werden. Die Bezahlung erfolgt dabei jeweils im Voraus.
Wie kann ich den Tarif kündigen?
Die PREPAID Tarife enden automatisch zum Ende der Laufzeit. Das Monatsabo kann jederzeit zum Ende des laufenden Monats beendet werden. Da Sie den Tarif im Voraus bezahlt haben, können Sie die Leistung noch bis zum Ende der jeweiligen Laufzeit nutzen bevor die SIM-Karte gesperrt und alle mit dem Tarif verbundenen Leistungen erlöschen. Die Kündigung des Abos ist schriftlich (Kontaktformular oder Kundenportal) bis einen Tag vor Ende der Abonnementlaufzeit möglich. Erfolgt bis dahin keine Kündigung, verlängert sich die Laufzeit automatisch um einen Monat.
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Ihre Bestellung soll möglichst schnell und sicher bei Ihnen ankommen. Darauf legen wir großen Wert. Mit DPD als Logistikpartner haben wir dahingehend sehr gute Erfahrungen. Bitte haben Sie Verständnis, dass wir die Versandkosten nicht
auf den Produktpreis aufschlagen sondern transparent und fair weiter berechnen.
| Land / Region | Kosten |
|---|---|
| Deutschland |
gratis |
| Österreich | 9,90 € |
| Weitere Länder in Europa | 11,90 € |
| Schweiz, Liechtenstein, Albanien, Bosnien-Herzeg., Island, Mazedonien, Moldau, Rep., Montenegro, Norwegen, Serbien, Ukraine, Weißrussland | 16,90 € |
| Rest der Welt | 28,90 € |
Lieferzeiten
Wir richten das Gerät nach Ihrer Bestellung für Sie ein so dass Sie das amicoo CARE 2 bei Erhalt sofort nutzen können. Für diese Einrichtung benötigen wir etwa 3 Werktage
| Land / Region | Werktage |
|---|---|
| Deutschland |
3 + 1 bis 2 Versandtage |
| Österreich | 3 + 2 bis 4 Versandtage |
| Europa | 3 + 3 bis 5 Versandtage |
| Weitere Länder | bis zu 30 |
Welche Kosten entstehen für die Nutzung des amicoo CARE 2?
Neben dem einmaligen Kaufpreis entstehen monatliche Kosten in Höhe von 9,90 Euro. Diese subventionieren den niedrigen Kaufpreis für das Gerät und beinhalten die Nutzung der SIM-Karte (Grund-/Aktivierungsgebühr), das Datenvolumen für die Ortungsfunktion, die App-Nutzung, Support und unbegrenzte Gesprächsminuten für Notfalltelefonate. Nach der Bestellung erhalten Sie eine Abfrage Ihrer Konto- bzw. Kreditkartendaten für die monatliche Abbuchung per E-Mail. Diese Angaben müssen innerhalb von 30 Tagen nach Bestellung bei uns eingehen ansonsten wird das Abo und alle damit verbundenen Leistungen beendet.
| Abrechnungszeitraum | Kosten |
|---|---|
| Monatliche Abo-Kosten |
9,90 € inkl. MwSt. |
| Mindestvertragslaufzeit | 6 Monate, danach monatliche Verlängerung |
| Gratis Testzeitraum | 30 Tage (beginnt ab Bestellung) |
Warum ist ein Abonnement erforderlich?
Der Nutzen des Geräts entsteht aus der Kombination unserer Services: Damit sowohl zu Hause als auch unterwegs ein Notruf ausgelöst werden kann, ist eine Mobilfunkverbindung erforderlich. Auch die Nutzung der Ortungsfunktion erfordert eine
mobile Datenverbindung. Um Ihnen die Auswahl eines Anbieters und Tarifs sowie die Montage und technische Einrichtung der Verbindung zu ersparen, haben wir in das amicoo CARE 2 bereits eine SIM-Karte eingebaut und stellen bei der Einrichtung
alles so ein, dass es kurz nach dem ersten Einschalten automatisch funktioniert. Im Mietpreis enthalten ist auch die Nutzung der amicoo App. Auch unser Kundenservice hilft Ihnen gerne bei allen Fragen rund um Ihr Gerät, die App und
Ihren Vertrag.
Wie kann ich amicoo Abo bestellen?
Wenn Sie das Gerät in unserem Shop in den Warenkorb legen, wird automatisch auch das Abonnement bestellt. Sollten Sie über einen unserer Handelspartner bestellen, können Sie das Abo in unserem Shop auch zu einem späteren Zeitpunkt bestellen.
Wie kann ich das amicoo Abo verlängern?
Ein Abonnement verlängert sich nach der Mindestvertragslaufzeit von 6 Monaten automatisch um jeweils einen Monat damit die SIM-Karte nicht unbeabsichtigt durch Ablauf eines Abonnements gesperrt wird. Die Bezahlung erfolgt dabei jeweils im Voraus. Ein einmal beendetes Abo kann zu einem späteren Zeitpunkt auch wieder aktiviert werden.
Wie kann ich mein amicoo Abo kündigen?
Sie können Ihr Abo nach Ablauf der Mindestvertragslaufzeit von 6 Monaten schriftlich beenden. Da Sie Ihr Abonnement im Voraus bezahlt haben, können Sie die Leistung noch bis zum Ende der Laufzeit nutzen bevor die SIM-Karte gesperrt und alle mit dem Abonnement verbundenen Leistungen erlöschen. Die Kündigung ist schriftlich (Kontaktformular) bis einen Tag vor Ende der Abonnementlaufzeit möglich. Erfolgt bis dahin keine Kündigung, verlängert sich die Laufzeit automatisch um einen Monat.